Pompes funèbres Rocher > Histoire et identité
QUI SOMMES-NOUS ?
Située à Gannat (03, Auvergne), les pompes funèbres Rocher sont riches d’un immense savoir-faire familial, et notamment en matière de fleuristerie.
Les pompes funèbres Rocher ont un lien particulier avec l’univers des fleurs et de la composition florale. Cette histoire remonte à 1955 avec le magasin de fleurs « A l’Hortensia ».
Cette activité dédiée aux services funéraires a été le moteur d’une longue histoire qui perdure encore aujourd’hui au sein du groupe de pompes funèbres Dabrigeon.
Pendant plusieurs décennies, les époux Rocher se consacrent à la vente de fleurs naturelles et réalisent des compositions pour tous les faits marquants de la vie : mariages, anniversaires, et bien entendu pour le deuil et l’organisation des obsèques. C’est le premier pas vers le métier des pompes funèbres.
Les époux Rocher étaient très sollicités pour préparer dans les règles de l’art floral les obsèques mais aussi les compositions liées aux demandes des familles en deuil. Leur fils, Jean, décide de créer sa propre société de pompes funèbres en 1994, dans le but d’ouvrir cette activité de composition à une activité d’accompagnement funéraire plus globale et qui prend en charge l’ensemble des funérailles.
Très implanté localement, l’activité funéraire est connue pour la qualité de ses prestations se fait entendre. Les pompes funèbres Rocher trouvent leur essor dans la satisfaction des familles et leur reconnaissance pour cette proximité humaine dont les pompes funèbres Rocher font preuve.
A la fin des années 90, Jean Rocher se lance dans la construction d’une Chambre Funéraire. Ce grand projet marque une nouvelle fois un point d’orgue dans le développement d’une belle activité de composition florale devenue une activité entièrement dédiée à l’organisation des obsèques et au service funéraire.
En 2009, les pompes funèbres Rocher intègrent le groupe de pompes funèbres Dabrigeon pour appartenir à une structure qui défend les valeurs de l’artisanat et de l’amour du travail bien fait. La proximité locale demeure le lien qui les unit.
Les pompes funèbres Rocher constituent encore à ce jour le principal centre de fleuristerie funéraire pour toutes les agences du groupe Dabrigeon dans le département de l’Allier. Cette belle histoire de fleurs perdure dans le cœur des gens.
Une charte nous unit
et nous identifie
1 – Nous sommes à votre service.
Nous nous engageons à vous donner satisfaction en respectant votre croyance et votre liberté.
Nous assurons votre accueil et votre accompagnement dans les meilleures conditions, en restant en permanence à votre écoute.
2 – Nous agissons dans un esprit de solidarité et de disponibilité.
3 – Forts des valeurs de la holding, de sa culture du respect, et bien conscients de l’importance des missions que vous nous confiez, nous adoptons un comportement toujours rigoureux et responsable.
4 – Nous respectons la lettre et l’esprit des lois et règlements pour garantir le bon ordre et la dignité de notre mission de service public.
5 – Nous avons en toute circonstance une tenue correcte et appropriée.
Nous respectons la plus grande discrétion et faisons preuve à tout instant de probité.
6 – Nous veillons à ce que les services demandés soient assurés avec tact et rigueur. L’organisation et le déroulement de la cérémonie doivent donner aux obsèques le caractère requis par vos soins.
Nous vous garantissons un service de qualité.
7 – Les tarifs sont tenus à votre disposition.
Nous nous engageons pour toute intervention à établir un devis détaillé, une commande et une facture sincère et véridique.
8 – Nous nous interdisons de peser sur vos choix.
Nous vous conseillons en respectant vos souhaits et volontés.
9 – Nous sommes tenus au secret professionnel.
Nous nous interdisons toute ingérence dans les questions d’ordre familial dont nous avons connaissance dans l’accomplissement de nos missions.
10 – Nous entretenons des rapports empreints de correction et de loyauté, afin de vous offrir le meilleur service dans un esprit de solidarité, et de sérénité.
